Это каким образом структура нашей речи соотносится с характеристиками нашей личности.
Обычно даже неосознаваемо в общении с другим человеком происходит анализ смысла его речи, самих употребляемых им слов, целей сообщения (это все так называемая вербальная составляющая речи) и интонаций с мимикой (т.е. невербальная часть речи). Это анализ языковых правил, которые проявляются в речи собеседника. Именно этими правилами он оформляет предложения, а для Hr-специалиста его стиль оформления представляет очевидную прикладную ценность, в том числе и для решения задачи выявления лжи.
Так как сама по себе наука психолингвистика междисциплинарная, то очень много в анализе материала уделяется частоте использования тех или иных слов (так называемый контент анализ речи), исследованию мышления через использование смысла слов (это уже семантика речи), принимается во внимание культурологическая составляющая речи... Т.е. это и используемые правила русского языка (и вообще языка), грамматические правила, и так называемая фоносемантика, т.е. какие части речи человеком чаще используются, какие звуки - гласные и согласные, и какие это характерологические особенности человека выдаёт.
Для оценки же признаков неискренности, т.е. лжи важно оценить артикуляционную составляющую его речи. Оценить использование им пауз, скорости его речи, частоты исправлений слов и скорости формулировки мысли, наличие оговорок, повторов... Т.е. через анализ этих составляющих частей нашей речи оценивается степень психоэмоционального напряжения и моторная структура неискренности, т.е. лжи. В процессе лжи вообще все характеристики речи отражают наличие тех или иных интеллектуальных затруднений. А также в процессе лжи через речь передаются и все переживаемые человеком эмоции.
Фактически здесь имеет место отражение в речи текущего состояния психической напряженности, которая, как известно, складывается из эмоциональной и так называемой операционной напряженности. Рассмотрим подробнее.

Важнейшей особенностью признаков неискренности является их фундаментальная природа, то есть причинно-следственные связи, особенности работы нашего мозга. Состояние психоэмоциональной напряженности оказывает явное дезорганизующее воздействие на любую деятельность человека, в том числе и на речевую.
Так как состояние психоэмоциональной напряженности является общим психофизиологическим состоянием напряжения, то оно всегда проявляется в следующей форме:
Это наблюдаемые субъективные переживания в виде беспокойства, подавленного внешнего вила, страха, может даже отчаяния. Т.е. ярко проявляются негативные эмоции. Меняется характер так называемых моторных поведенческих реакций, как то появление тремора, т.е. какого-либо мышечного напряжения, изменения в мимике, жестах, речи.
Стоит подчеркнуть, что существует, по крайней мере, два основных типа таких реакций, зависящих от индивидуальных особенностей нервной системы человека, в частности:
– у людей возбудимого типа (холерики и сангвиники) появляется двигательное беспокойство, импульсивность, отвлекаемость внимания;
– у представителей тормозного типа (флегматики и меланхолики), напротив, отмечается сужение диапазона движений, неспособность выполнять даже знакомые действия с прежней живостью, напряженное выражение лица, однообразная поза, прикованность внимания к одному предмету.
Изменяется характер протекания мыслительных процессов, всех процессов переработки информации мозгом и в организации интеллектуальной деятельности человека.
Отмечается именно появление ранее несвойственных мыслительных процессов - отсутствие гибкости и пластичности мышления, затруднение процессов восприятия, ухудшение оперативной памяти, увеличение количества ошибок в выполняемых операциях. Причем в первую очередь страдают сложные, высоко скоординированные действия. Наблюдается переход к стереотипным действиям, но и они выполняются быстрее, чем в обычном состоянии, появляется тенденция к автоматизму. Все эти явления без исключения проявляются и в речевой деятельности.
Рассмотрим подробно эти признаки.

Если говорить только об изменениях в наблюдаемой интеллектуальной деятельности в состоянии психоэмоционального напряжения, то здесь можно выделить три ведущих момента:
·Происходит упрощение деятельности, которое, в частности, в речи проявляется в упрощении предложений и словосочетаний, стереотипизации словаря и появлении «телеграфного» стиля высказываний.
·Наблюдается ускорение мыслительных и моторных процессов. Т.е. ускорение темпа речи, ускорение движений (мимики и пантомимики), количества слов.
·Видны изменения в мотивационной сфере, повышение роли ведущего мотива. В речевой деятельности при лжи это проявляется в стремлении более радикально повлиять на собеседника, убедить в своем мнении.

В речевых высказываниях проявляются:
·не обусловленные смысловым содержанием повторения фраз, слов и слогов.
·незавершенные слова, часто сопровождающиеся изменениями в структуре предложений.
·незавершенные (логически и синтаксически) предложения. При этом, отсутствуют попытки говорящего исправить этот недостаток.
·перенос отдельных слов из «грамматически правильных» позиций в предложении в явно неподходящие места.
·самокоррекции.
·длительные паузы или паузы «нерешительности», заполненные как невербальными включениями, так и чистые паузы.
Кроме того, одновременно:
-увеличивается количество интонационно выделяемых слов (количество логических и смысловых ударений);
-уменьшается словарное разнообразие речи;
-уменьшается длина слов, выбираемых для выражения мысли;
-речь становится более стереотипизированной;
-усиливается «полярность» суждений. Возрастает частота употребления слов со значением – все, ничего, никто, всегда, никогда и т.д.;
-возрастает число слов, имеющих четкую позитивную или негативную направленность;
-возрастает число фраз неуверенности, типа «Я не могу сказать…», «Я не знаю…», «Я не уверен…»;
-изложение эмоциональных событий становится намного короче, чем нейтральных, а количество глаголов в них начинает преобладать над количеством прилагательных.

Во «внешнюю речь» выносятся те высказывания, которые в обычных условиях недоступны наблюдению (но не оговорки). То есть, если начальным этапом обычной правдивой речи человека является формирование замысла (т.е. плана сообщения), а затем осуществляется его поэтапная реализация, то есть пока одна часть мысли планируется, другая реализуется в речи. Неподготовленная же, ложная речь в состоянии психоэмоционального напряжения существенно отличается от речи того же человека в спокойном состоянии.

Вывод: мысль в состояние психоэмоциональной напряженности начинает выражаться менее адекватно и полно, что может быть зафиксировано по степени вовлеченности человека в разговор.

Возрастает:
·количество и длительность пауз нерешительности (т.е. поисковых пауз). В норме такие паузы в речевом потоке человека закономерны. Во время лжи перед словами, обладающими высокой информативностью (и низкой предсказуемостью) эта закономерность заметно нарушается, и паузы появляются перед обычными словами. По типу “ээ”, “кх”, “гм”, “мм” и т.п., причем их количество возрастает по мере усиления состояния психоэмоциональной напряженности. Так же возрастает такой количественный параметр, как индекс нерешительности. Особенно заметно количество и продолжительность пауз возрастает у людей тормозного типа эмоционального реагирования.
·количество повторов, не обусловленных прямым смыслом, то есть появление отдельных звуков, слогов, слов и целых их сочетаний, предшествующих тому или иному искомому слову. Это явление чаще наблюдается у лиц возбудимого типа эмоционального реагирования.
·количество поисковых слов типа “это”, “такой”, “как это”.
·количество слов-сорняков или слов-паразитов типа “видите ли”, “знаете”, “значит”, “вот”, “ну” и др. Число этих речений может возрасти в два и более раза по сравнению с нормой, частично, в результате ослабления говорящим контроля над своей речью.
·сужение словарного разнообразия (эта характеристика бывает выраженной и в письменной речи). В высказываниях появляются шаблоны, фразы-клише. Например, выражения типа “очень хвалят”, “во!”, “очень сильно”, “ужасно плохо” и т.п. Сюда же может быть отнесено и появление значительного количества слов со значением безысключительности (все, никто, никак и др.), а также усилительных частиц (уже, уж).
·наблюдается также более частое употребление в речи глаголов по сравнению с прилагательными.

·“Телеграфный” стиль речи.
·Появление незакрепленности зависимых членов предложения по отношению к их “хозяевам” (например, “службы специальные”).
·Появление искажений логической связи между отдельными словами высказывания, приводящее к двусмысленности содержания.
·Появление нарушения структуры – неоднократное отклонение от основной мысли, сообщение побочных и второстепенных сведений.
·Включение в речь частых замен существительных местоимениями – он, она, это и т.д.
·Появление в предложении, некорректируемых и, вероятно, неосознаваемых говорящим ошибок согласования. В обычной речи эти ошибки корректируются, что приводит к появлению переформулировок. Вместе с тем растет и число переформулировок и самокоррекций.

Словесная речь заключает в себе всю лингвистическую информацию, которую произвольно и непроизвольно говорящий передает слушающему.
В процессе лжи, особенно когда говорящий сильно заинтересован в том, чтобы повлиять на слушающего в желаемом ему направлении он, как правило, стремится придать тону своей речи эмоциональную окраску. Известно, что эмоциональная речь – лучший способ воздействия на собеседника и внушения ему своих мыслей. Характерной особенностью такой речи является использование усиленного произношения, увеличение количества эмоциональных ударений, а на письме – еще и удлинение частоты согласных звуков. При этом, конечно, надо не забывать, что и обычная, правдивая, разговорная речь также всегда характеризуется в той или иной степени определенной эмоциональностью.
В ложных же сообщениях заметно возрастает количество логических и смысловых ударений и возрастает общее количество ударных слогов. Феномен такой рассогласованности информации в устной речи является серьезным признаком неискренности, а появление в речи некоторых ярких невербальных включений, например, смеха или вздохов, выступают, пожалуй, наиболее надежными индикаторами психоэмоционального напряжения, переживаемого говорящим в момент речи.
Состояние психоэмоционального напряжения, переживаемое лгущим, отражается в первую очередь на тех звеньях речевого потока, которые в наименьшей мере осознаются в процессе речи или не осознаются вообще. На низшем уровне осознания в речи происходит использование вокального канала. Именно этот канал и может в первую очередь выходить из-под бессознательного контроля, непроизвольно выдавая состояние, в котором находится говорящий.

• Усиление колебаний основного тона и интенсивности речевого сигнала

Основная психолингвистическая причина этих изменений заключается в увеличении количества ударений в речи при лжи. В обычной разговорной речи частота основного тона периодически поднимается и падает, что придает речи определенную ритмическую окраску и немонотонность. Однако в состоянии психоэмоционального напряжения скорость и диапазон изменений частоты основного тона существенно возрастают. У лиц с ярко выраженным тормозным типом эмоционального реагирования эта картина может быть противоположной, а именно, будет наблюдаться стабилизация уровня громкости речевого сигнала во времени.

• Динамика темпа речи

При лжи, динамика темпа речи характеризуется более резкими колебаниями, чем при искреннем изложении. Отчетливо проявляются «с паузами» и «без пауз» периоды речи.

• Темп артикулирования

Максимальный темп разборчивого артикулирования – 5 слогов в секунду. Дальнейшее возрастание темпа приводит к смазанности произношения и ошибкам (ласточка - ласкочка). Основная часть таких ошибок не замечается и не корректируется. Особенно ярко это выражено у лиц возбудимого типа.

• Период

Задержка реакции на реплику или вопрос собеседника сокращается у представителей возбудимого типа реагирования и возрастает у представителей тормозного типа.

Автор: Татьяна Андреева