HR – бренд. 5 шагов к успеху вашей компании. Основные мысли из книги Нины Осовицкой и Ольги Бруковской
Рано или поздно каждый HR-специалист приходит к вопросам, связанным с изучением и развитием HR-бренда компании. Если у Вас это на слуху и в 2021 кажется, что Вы уже созрели для этого направления и не знаете, с чего начать, то рекомендую прочитать книгу Нины Осовицкой и Ольги Бруковской «HR Бренд. 5 шагов к успеху вашей компании».
Это одно из самых первых изданий, посвященное российскому бренду работодателя. В книге раскрыты понятия HR-бренда, основные принципы и подходы к его формированию. Рассказано пошагово, как выявить проблемные зоны и разработать концепцию работы с брендом.
Это одно из самых первых изданий, посвященное российскому бренду работодателя. В книге раскрыты понятия HR-бренда, основные принципы и подходы к его формированию. Рассказано пошагово, как выявить проблемные зоны и разработать концепцию работы с брендом.
В начале книги цепляют две фразы, которые, на мой взгляд, раскрывают всю суть HR-бренда:
«Ваш HR – бренд – это не то, что вы о нем говорите. Это то, что говорят о вас ваши люди» (Сэр Терри Михи, генеральный директор сети супермаркетов Tesco).
«Ваш HR – бренд это также и то, что говорит о вас Google» (Александр Крепин, INHR.NL).
HR-бренд – это то, как видят компанию не только сотрудники, но и кандидаты. Соответственно есть внутренний бренд работодателя, а есть – внешний.
Таким образом, стратегия работы с HR- брендом состоит из пяти шагов:
1 шаг: найти и изучить целевую аудиторию и метрики.
2 шаг: определить проблемные зоны бренда.
3 шаг: создать концепцию HR-бренда.
4 шаг: разработать стратегию продвижения.
5 шаг: оценить полученные результаты.
Если говорить подробнее о каждом шаге, то тут авторы перечисляют основные моменты, которые нужны изучить при работе с HR-брендом.
«Ваш HR – бренд – это не то, что вы о нем говорите. Это то, что говорят о вас ваши люди» (Сэр Терри Михи, генеральный директор сети супермаркетов Tesco).
«Ваш HR – бренд это также и то, что говорит о вас Google» (Александр Крепин, INHR.NL).
HR-бренд – это то, как видят компанию не только сотрудники, но и кандидаты. Соответственно есть внутренний бренд работодателя, а есть – внешний.
Таким образом, стратегия работы с HR- брендом состоит из пяти шагов:
1 шаг: найти и изучить целевую аудиторию и метрики.
2 шаг: определить проблемные зоны бренда.
3 шаг: создать концепцию HR-бренда.
4 шаг: разработать стратегию продвижения.
5 шаг: оценить полученные результаты.
Если говорить подробнее о каждом шаге, то тут авторы перечисляют основные моменты, которые нужны изучить при работе с HR-брендом.
Чтобы найти и изучить целевую аудиторию, нужно проанализировать:
- внешнюю категорию (кандидатов): образ кандидата, ожидания, узнавание (название компании), знание (характеристики, связанные с именем компании), предварительный выбор (какой % кандидатов рассматривает компанию как работодателя), какой % кандидатов обращается с целью трудоустройства, какой % обращается с целью трудоустройства, какой % соглашается работать.
- внутреннюю категорию (сотрудники): первые впечатления (существует ли расхождение между впечатлениями «извне» и «изнутри»), какой % не проходят испытательный срок и по каким причинам, какой набор ценностей сотрудники связывают с именем компании, средний срок работы в компании.
Для определения проблемных зон HR-бренда:
Авторы рекомендуют провести опрос вовлеченности среди работников и изучить показатели подбора (скорость и стоимость закрытия вакансий, количество резюме на одну вакансию, количество рекомендаций компании кандидатам и т.д.).
Чтобы создать концепцию HR-бренда нужно учитывать внешнюю и внутреннюю целевые аудитории для конкретных должностей, сфер и т.д.
Чтобы создать концепцию HR-бренда нужно учитывать внешнюю и внутреннюю целевые аудитории для конкретных должностей, сфер и т.д.
Книга даёт ответы на основы построения HR-бренда. Проекты с описанием проблемы, цели, инструменты, результат
Отзыв читателя Литрес
Отзыв читателя Литрес
Разработка стратегии продвижения бренда работодателя состоит из комплекса мероприятий, состоящих из двух блоков:
- Внешний HR – брендинг:
- Мероприятия для соискателей (ярмарки вакансий, сайты, работа с ВУЗами и т.д.)
- Активности для молодежи (graduate)
- Внутренний HR-брендинг:
- Мероприятия по адаптации, стажировка, наставничество
- Управление талантами
- Антикризисные проекты
- Мероприятия по внутрикорпоративным коммуникациям
- Мероприятия по обучению и развитию
- Комплексные внутренние проекты
Оценивая полученные результаты, очень важно проанализировать:
- непосредственное влияние на бизнес-показатели
- восприятие сотрудников в опросах удовлетворенности, лояльности и вовлеченности
Несмотря на то, что, казалось бы, прошло 12 лет, данные темы и проекты еще актуальны.
Также, на мой взгляд, ничего не изменилось и с тем, чего не хватает HRам. Авторы говорят, что:
- HRы не знают, какой у компании сейчас HR-бренд
- не знают бенчмарок
- не знают подходов к разработке EVP
Актуальными остаются и различия в фокусах Российских и Европейских компаний. Российские работодатели нацелены на привлечение и поиск талантов, развитие персонала и кадрового резерва, кадровое планирование. В это же время Европа ориентирована на внешние и внутренние стратегии продвижения HR-бренда.
Чего Вы не найдете в книге:
- как рассчитать метрики и откуда брать данные
- конкретику по проектам победителей премии и механизмы
- углубленного описания мероприятий по продвижению HR-бренда и как их внедрять
- Нина Осовицкая. HR-брендинг. Как стать лучшим работодателем в России
- Нина Осовицкая. HR-брендинг. Лучшие практики десятилетия
- Мансуров Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала
- Кожевникова Татьяна. HR как он есть
- Руслан Мансуров. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала
- Бретт Минчингтон. Employer Brand Leadership: A Global Perspective
Автор: Ксения Попова