Отличие Базы знаний в том, что она хранит необходимую информацию для профессионального развития и совершенствования, позволяет получить или закрепить необходимые для выполнения конкретной функции знания.
Отличие статей Базы знаний в том, что это теоретико-исторические выкладки, описание работы инструмента, проведенный кейс или конкретный опыт.
База знаний нужна именно для освоения рабочей функции или ценностных предпосылок, знакомство с инструментом или ситуациями его использования.

Требования к информационным статьям:

1. Это информационный обучающий текст
2. Описывает использование инструмента или реальной методики
3. Рассказывает кейс или реальный случай с описанием проблемы и выхода из нее
4. Кейсы могут описывать как позитивные истории, так и факапы, случаи ошибок, горестные мысли на тему
5. Статьи имеют четкую цель, без воды и философских историй.
6. Статья не должна содержать маркетинговых и продающих материалов / ссылок.

База знаний по направлению HR содержит основные блоки информации: 

• общая информация
• кадровое делопроизводство, законодательство
• подбор персонала
• адаптация персонала
• обучение и развитие
• оценка персонала
• мотивация 
• создание и поддержание корпоративной культуры

Так как информация может изменяться, то автор может дополнять статью, отвечать на вопросы и комментарии читателей.
База знаний - наш общий стратегический инструмент и каждый HR может предложить новые темы, кейсы и обучающие материалы. 

Автор: Елена Дуюн