Как побудить персонал к развитию и самообучению?
Все просто - нужно обратить внимание на несколько важных последовательностей.
Прежде всего - на профессиональные компетенции, которые помогают сотрудникам справляться с работой. И одна из них - это обучаемость или стремление человека к получению знаний всегда и везде. Данную профессиональную компетенцию можно проверить на входе.
Как оценить на собеседовании есть ли у человека стремление получать новые знания и информацию? для этого можно задать несколько простых вопросов:
  • как вы вообще обучаетесь?
  • как проходило ваше обучение в институте?
  • как вы готовились к экзаменам?
  • читаете ли вы книги? Если да, то какие?
И когда кандидат будет отвечать на эти вопросы, обратите внимание на то, как он будет формулировать свои мысли.
Если он сам стремился, он ходил в библиотеку, сам писал дипломную работу - то конечно же можно сделать вывод, что у кандидата есть внутренняя потребность к получению информации.
Если это был студент, который готовился в последнюю ночь перед экзаменом, и то лишь только потому, что шпаргалки некому больше писать, то делайте соответствующие выводы.
Мотивирует взрослых на учёбу только одно — смысл. Обучение должно быть полезно, решать конкретную проблему или задачу конкретного человека. Чёткая связь с текущей или предстоящей работой, влияние на результат — вот что формирует заинтересованность
Оксана Томилец, заместитель директора по обучению и развитию персонала ICL Services
Второе - это чтение книг.
Если человек читает, то обратите внимание на то, что именно он читает.
Если он любит читать в принципе, то это уже хорошо.
Но, если он читает стихи Есенина или любовные романы, то это никак не будет сказываться на его развитии внутри профессии.
Если человек читает профессиональную литературу или хотя бы с ней знаком, то это будет плюсом.
Перед тем, как проводить собеседование, найдите в интернете нескольких авторов, которые являются гуру в определенной области. Например, если мы говорим об HR-сфере, то менеджер по персоналу должен знать Светлану Иванову, Владимира Якубу и пр. хотя бы потому, что эти люди посвятили много времени обучению HR специалистов. Если мы говорим о о маркетологах, то они хотя бы должны знать фамилию Игоря Манна и т.п.
И если на этапе отбора мы увидели, что человек стремится к развитию и самообучению, тогда мы переходим ко второй части вопроса: Как побудить человека к этому развитию? И тут ответ: Конечно же, своим личным примером.
Если вы - руководитель, и вы учитесь, посещаете курсы, вебинары, тренинги, ходите на различные профессиональные активности, тогда вы можете требовать это и от персонала.
Если же наш руководитель сам избегает подобных мероприятий, то это подобным же образом скажется и на желании нашего персонала к развитию и самообучению.
И третье - это важность создания внутрикорпоративной библиотеки, виде/аудио фонда компании, который сотрудники могут активно использовать для своего развития.